租客没有违约的情况下，房东一般应当退还押金。
如果房东不予退还，一般有以下途径：一、可以协商解决；二、可以向社区、公安等部门求助，但他们因为没有权利裁决，故最多只能帮你们调解；三、向法院起诉是最终手段，起诉需要准备起诉材料。
